Written by admin

Hoe werkt bellen via een 0900 nummer?

Zoals te lezen is op onze pagina’s over goedkoop bellen naar het buitenland wordt de optie om te bellen via een 0900 nummer ook genoemd. In deze blogpost lees je hoe dit precies werkt.

Een 0900 nummer

Ten eerste is een 0900 nummer een betaald informatienummer. Verwar een 0900 nummer dan ook niet met een gratis 0800 nummer. Tevens kunnen aanbieders van een 0900 nummer zelf het tarief bepalen, dit betekent dus dat het tarief nooit hetzelfde is wanneer je via een 0900 nummer belt. Daarnaast is een 0900 nummer voor iedereen aan te vragen. Waar 0900 nummers vaak worden gebruikt zijn bijvoorbeeld klantenservice nummers, bellen naar het buitenland, maar ook bij prijsvragen, belspellen, nieuws- weer en sportberichten worden 0900 nummers gebruikt. Aanbieders van 0900 nummers voor het buitenland zijn onder andere Internationaalbellen.nl, Easybellen, Buitenlandbellen en de Belkoning.

Meer tarieven

Houd er rekening mee dat er meestal twee tarieven worden gehanteerd. Omdat je wordt doorverbonden naar het desbetreffende telefoonnummer, betaal je vaak naast de belkosten het informatietarief (en/of starttarief). De aanbieder is wel verplicht om dit tarief te noemen. Hoe je er achter komt wat de belkosten zijn? Dit zou je moeten achterhalen bij je eigen provider. Het gaat hierbij om de kosten die je normaliter betaalt voor het bellen naar vaste nummers binnen Nederland. De specifieke kosten voor bellen naar een 0900 nummer zijn ook te vinden op de factuur van je provider onder het kopje ‘Servicenummers’.

De gesprekskwaliteit

Omdat het gemakkelijk is om als bedrijf een 0900 nummer aan te vragen, kan de aanbieder ook een tussenpersoon zijn. Dit kan betekenen dat de gesprekskwaliteit beïnvloeden, het geluid kan hierdoor slechter (niet kraakhelder) zijn.

Wat heb je nodig?

  1. Zoek een aanbieder van een 0900 nummer naar het buitenland, en vindt het laagste tarief;
  2. Zoek het netnummer op; elk land heeft zijn eigen netnummer / landcode;
  3. En uiteraard heb je ook het buitenlandse nummer waar je naar toe wilt bellen nodig.

Let op

Houd er dus rekening mee dat bij de tarieven die gecommuniceerd worden voor bellen naar een bepaald land niet de kosten worden gerekend van het starttarief en de belkosten van je provider. Verder moet je er op letten dat het tarief tussen bellen naar een vast of mobiel nummer meestal niet hetzelfde is. Mobiel bellen is vaak duurder! Nadat je het juiste nummer hebt ingevoerd is het verstandig om een hekje (#) in te toetsen, op deze manier wordt je direct doorverbonden. Verder moet je er rekening mee houden dat je ook moet betalen bij een ‘in gesprek toon’.

Vaak is het bellen via een 0900 nummer ondanks een aantal nadelen toch voordeliger dan direct het gewenste telefoonnummer te bellen. Je kunt dit gemakkelijk achterhalen door de tarieven van je eigen provider (online) op te zoeken.

Written by admin

In welke landen is T-Mobile actief?

t-mobile logoT-Mobile is onderdeel van Deutsche Telekom, het hoofdkantoor van T-Mobile Netherlands is gevestigd in Den Haag. Er zijn 113 T-Mobile winkels in Nederland en de provider heeft 3,9 miljoen klanten (op basis van gegevens van 1 januari 2015). T-Mobile heeft een eigen netwerk en biedt landelijke 4G dekking. Uit onderzoek blijkt dat T-Mobile de snelste internetsnelheid heeft. Hoe werkt de simkaart van T-Mobile in het buitenland?

Internet in het buitenland

T-Mobile heeft een bundel voor tijdelijk mobiel internet in het buitenland, genaamd “Travel & Surf”. Het is eigenlijk een internetpas voor zowel klanten met een abonnement als prepaid klanten, waarbij je de keuze hebt uit vier bundels die 24 uur, 72 uur, 7 dagen of 14 dagen geldig zijn. Met de pas kun je voor een vast bedrag, een vast aantal MB’s gebruiken. Heb je 80% en 100% van de bundel gebruikt dan wordt je hier middels een sms van op de hoogte gebracht. Let er op dat dataroaming aan staat wanneer je gebruik wilt maken van de buitenland bundel.

Bundel activeren

Een databundel voor in het buitenland activeer je via de T-Mobile app, de website of via een sms’je.

Tarieven in het buitenland

Per zone wordt er een bepaald tarief per MB gehanteerd. Op de website is te zien bij welke zone het land van bestemming hoort.

Internet Europa

Internet Europa kost €14,99 per maand, waarvoor je 500MB ontvangt, en is geldig zolang je contract loopt. Let er dus op dat je voor deze ‘bundel’ een abonnement of Sim Only abonnement nodig hebt.

Prepaid vakantie EU bellen bundel

Heb je een prepaid sim only en ben je alleen van plan om te bellen binnen de EU dan kun je de Vakantie EU bundel activeren via een sms of via de app. De bundel kost €4,95, is 14 dagen geldig en hiermee kun je 30 minuten bellen in zone 1 landen. En let op je kunt alleen naar Nederland bellen, je betaalt per 30 seconden en is alleen geldig in zone 1. Het is dus alleen een belbundel, je kunt geengebruik maken van mobiel internet.

Geen bundel

Activeer je geen buitenlandbundel, maar maak je per MB gebruik van internet in het buitenland dan is er een maandelijkse limiet vastgesteld. Dit limiet is vastgesteld op een bedrag van €60,50. Hierna stopt snel internet en moet je weer kiezen of je per MB gebruik wil maken van het internet of Travel & Surf activeert.

4G in het buitenland

Wil je in het buitenland gebruik maken van 4G dan betaal je hier geen extra kosten voor, maar er moet in dat betreffende land natuurlijk wel 4G beschikbaar zijn. Op de website van T-Mobile is te vinden in welke landen de provider een actief 4G netwerk heeft.

Written by admin

Goedkoop internet bellen

Internet bellen wordt steeds vaker gedaan. Sowieso is het gebruik van de mobiele telefoon in combinatie met mobiel internet sterk gegroeid. Dit komt uiteraard door de vele alternatieven die er momenteel allemaal bestaan. In dit bericht bespreken wij de verschillende mogelijkheden.

Mobiel internet bellen

Goedkoop internet bellen wordt gedaan via een laptop of tablet, maar natuurlijk is het ook mogelijk met je mobiel. Het enige wat je dan moet doen is een app installeren, soms staat deze zelfs al op de smartphone. Meestal zijn deze apps gratis, soms is er een proefperiode waarna je na een bepaalde tijd een x bedrag moet betalen. Dit is zelden een hoog bedrag en kost het slechts een paar centen.

Bellen via internet

Natuurlijk is het voordelig om via internet te bellen omdat de meeste mensen gebruik maken van Wi-Fi. Daarnaast hebben veel mensen tegenwoordig een grote databundel en minder belminuten omdat ze veel gebruik maken van mobiel internet. Het is dan uiteraard voordeliger om via internet te bellen. Ga er dus niet van uit dat deze diensten helemaal gratis zijn omdat je wel data verbruikt, mits je gebruik maakt van een Wi-Fi netwerk. Wanneer je 4 minuten met WhatsApp belt kost dit 1 MB. De contactpersoon met wie je wilt bellen moet uiteraard hetzelfde programma of dezelfde app gebruiken anders is het niet mogelijk. Daarnaast is het geluid ook anders en kan de verbinding wat kraken (afhankelijk van de internetverbinding 3G/4G), in de toekomst zal dit natuurlijk verminderen omdat de technologie zal verbeteren.

Bellen met WhatsApp
Wij hebben eerder al een post geschreven over het bellen met WhatsApp. Deze optie bestaat nog niet heel lang en is een extra functie die WhatsApp heeft toegevoegd aan het chatten. Naast het versturen van tekst, foto’s video’s en spraakberichten is het nu dus ook mogelijk om te bellen met een WhatsApp contact. Dit werkt heel simpel, je hoeft alleen maar op het bel-icoontje naast de afbeelding van je contactpersoon te drukken en degene wordt gebeld. Maak je gebruik van een Wi-Fi netwerk dan zijn er geen kosten aan verbonden en anders worden er MB’s in mindering gebracht.

Bellen met Viber
Ook Viber is een aparte mobiele app waarmee je gratis via internet kunt bellen. Met deze app kun je ook berichten versturen. Het lijkt dus erg veel op WhatsApp alleen is deze app veel minder bekend.

Videobellen

Bellen met Facetime
iPhone gebruikers kunnen gebruik maken van Facetime. Dit is eigenlijk nog geavanceerder omdat je dan de persoon met wie je belt ook daadwerkelijk ziet. Het enige nadeel is dat deze app dus niet voor elke smartphone bezitter toegankelijk is. Naast Facetime bestaat Google Hangouts en Skype.

Written by admin

Buitenlandbundels van providers

Veel Nederlandse providers hebben tegenwoordig speciale buitenlandbundels waardoor je voor een lager tarief in het buitenland kunt bellen, sms’en en internetten. Want we weten allemaal dat door de roamingtarieven de kosten voor het gebruik van je mobiele telefoon hoog op kunnen lopen. Helaas hebben (nog) niet alle providers een buitenlandbundel, goedkope providers als Simyo en Simpel hebben dit bijvoorbeeld niet. In dit overzicht is te zien welke bundels er worden aangeboden, wat de kosten zijn en wat de geldigheid is. Zo zijn de meeste bundels alleen geldig binnen de EU. In ons overzicht nemen wij de mogelijkheden en tarieven mee van zowel Prepaid als Sim Only abonnementen.

Buitenlandbundel Sim Only abonnement

ProviderBundelPrijsAantalGeldigheidActivatie
YoufoneBuitenland€2,- -1 maandMyYoufone
YoufoneEU*€2,-50 min/sms/MB1 dag / 24 uurMyYoufone
TelfortBelbundel EU€7,5050 min7 dagenSms naar 1255
TelfortInternetbundel EU€5,-100 MB7 dagenSms naar 1255
KPNBellen EU€10,-120 minPer kalendermaandSms naar 1266
KPNInternet EU€2,5050 MB1 dagSms naar 1266
KPNInternet EU€5,-100 MB7 dagen Sms naar 1266
KPNInternet EU€10,-200 MB31 dagen Sms naar 1266
KPNInternet Wereld€5,-4 MB7 dagenSms naar 1266
KPNInternet Wereld€30,-25 MB31 dagenSms naar 1266
Simyo GEEN ----
YoufoneGEEN ----

Youfone

Met de buitenlandbundel bel of sms je gemiddeld 50% goedkoper naar het buitenland. De tarieven zijn te vinden op de website van Youfone. Met de standaard tarieven betaal je binnen de EU €0,60 per minuut en met de buitenlandbundel betaal je €0,25 per minuut. De buitenlandbundel heeft geen specifieke tarieven voor internet, je betaalt ook met de buitenlandbundel dus het standaardtarief.
*Activeer je de EU bundel maar gebruik je de bundel niet? Dan heb je ook geen kosten. Je betaalt de €2,- bij de eerste seconde, sms of Kb. Je kunt de bundel ook nog deactiveren.

T-Mobile

T-Mobile heeft Travel & Surf pakketten. Je kunt dan bijvoorbeeld een kleine bundel activeren van €1,95 per dag of een grote bundel activeren van €24,99 per 14 dagen. Raadpleeg voor meer informatie de website van T-Mobile.

Buitenlandbundel Prepaid

ProviderBundelPrijsAantalGeldigheidActivatie
SimyoGEEN ----
Telfort Internet EU€2,50 15 MB24 uur Sms naar 1355
TelfortInternet Wereld€5,-4 MB24 uur Sms 1355
Telfort Internet EU€5,-100 MB7 dagenSms naar 1355
TelfortInternet EU€10,-10 MB7 dagenSms naar 1355
KPNVakantie Europa€5,-30 min31 dagen *127#
KPNInternet Europa€5,-100 MB7 dagen*120#
KPNInternet Europa€2,5020 MB1 dag*141#
T-MobileVakantie EU€4,9530 min. 14 dagen Sms naar 4000 / My T-Mobile
LycaLyca Unlimited€30,-500 min. vast en mobiel*
+ 3 GB
30 dagen Sms naar 3535
LycaLyca All in1€30,-1000 min. vast en mobiel*
+ 3GB
30 dagen Sms naar 3535

Bekijk hier de standaard tarieven van de goedkoopste providers.

Telfort

Telfort heeft voor prepaid klanten alleen buitenlandbundels voor mobiel internet, maar niet voor bellen.

Lyca

*Het aantal minuten van de bundel van Lyca is geldig naar een specifiek aantal landen, de landen zijn te vinden op de website van Lyca onder “international bundels”.

Written by admin

Gratis bellen naar het buitenland via WhatsApp

WhatsApp is misschien wel de meest bekende chatapp voor de smartphone. Als je gebruik kunt maken van het Wi-Fi netwerk kun je eindeloos tekst, foto’s en video’s versturen. De chatapp blijft zich ontwikkelingen en daarom is het nu ook een gratis bellen app.

Hoe werkt bellen via WhatsApp

Bellen via WhatsApp loopt via een internetverbinding, daarom kun je als je op een Wi-Fi netwerk actief bent dus GRATIS bellen met de app. Dit kan bijvoorbeeld ook met Skype, Facetime, Hangouts en Viber. Wanneer je de laatste versie van WhatsApp op je smartphone installeert kun je er gebruik van maken. Je kunt zien met wie, wanneer en hoe lang je hebt gebeld.

Wanneer je geen gebruik kunt maken van Wi-Fi en je zit op een 3G of 4G netwerk dan gaat er dus niks van je belminuten af, maar wordt er data / MB’s in rekening gebracht. Er is berekend dat 4 minuten bellen ongeveer 1 MB data kost. Wil je minder data verbruiken dan kun je bij de chatinstellingen “Verminder data gebruik” of “Low data usage” aanvinken. Op deze manier kun je het dataverbruik van een WhatsApp gesprek verminderen.

WhatsApp bellen buitenland

Wanneer je roamingkosten betaalt voor mobiel internet in het buitenland, dan betaal je deze kosten ook voor bellen met WhatsApp. Tenzij je gebruik maakt van gratis Wi-Fi, dan kost het bellen met WhatsApp je niets. Ook als je vanuit Nederland naar het buitenland belt krijg je te maken met de roaming tarieven. De kosten van roaming zijn afhankelijk van de provider. Let op: Het is mogelijk dat de app niet gebruikt kan worden in sommige landen omdat dit wettelijk niet is toegestaan.

Tip: Kies een goedkope prepaid simkaart en bel via WiFi gratis naar het buitenland met WhatsApp

Prepaid simkaarten zijn zo goed als gratis. Je betaalt bijvoorbeeld 5,- en ontvangt ook 5 of soms wel 10 euro beltegoed. Onderstaand hebben wij een tabelletje met de goedkoopste prepaid simkaarten van Nederland. Wellicht is dit handig voor jullie!

Prepaid ProviderBellenSMSper MBGratis
Beltegoed
per sec /
per min
 
Simyo€0,10€0,103 cent€7,50per secondeBestellen

Lebara One€0,09€0,093 centmaximaal €15,-per minuutBestellen
AH Mobiel
(Bij opwaardering €30,-)
€0,11€0,041 cent
(bij bundel 1GB)
maximaal €15,-per secondeBestellen
KPN€0,30€0,162,4 cent€10,-per secondeBestellen

Wil je met een sim only abonnement gratis bellen naar het buitenland via WhatsApp? Kies de goedkoopste sim only abonnementen met internet. Voor een Snelle Check, vul de onderstaande velden in:


Hoe is de verbinding?

De verbinding en het geluid met bellen via een internetverbinding kan slechter zijn. Het duurt wat langer voordat de gesprekken op gang zijn, het geluid klinkt blikkerig en de verbinding kan verbroken worden. Is de mobiele internet verbinding minder dan zijn de gesprekken dus ook van slechtere kwaliteit. Bij 3G en GPRS-internet kan dit het geval zijn. Wil je meer weten over de mogelijkheden van goedkoop bellen naar het buitenland? Neem dan een kijkje op de buitenland pagina.

Written by admin

In welke landen is Vodafone actief?

vodafone logoVodafone is onderdeel van de Vodafone Group dat wereldwijd actief is. Vodafone is actief in Noord- en Zuid Amerika, Europa, Afrika en Azië. Het is tevens een van de grootste mobiele telecommunicatiebedrijven ter wereld. Betekent dit ook dat je voor een voordelig tarief naar het buitenland belt?

Vodafone buitenland

Binnen de Europese Unie bel je voor €0,23, gebeld worden kost €0,06. Een sms versturen kost €0,07 en 1MB kost €0,24. De rest van de buitenlandse tarieven zijn op de website te vinden. Vodafone maakt wel gebruik van een aantal voordeellanden, maar hier kun je uitsluitend gebruik van maken als je een Red Plus abonnement van Vodafone hebt. Met dit abonnement betaal je niet meer wanneer je naar het buitenland (de voordeellanden) belt. Het sim only abonnement kost wel €85,- per maand. Wil je gebruik maken van dit abonnement dan is het wel verstandig dat je belt naar een van de deelnemende 43 voordeellanden, anders heeft het geen enkele zin. Let er ook op dat beeldbellen apart in rekening wordt gebracht.

Mobiel internet buitenland

Vodafone geeft op haar eigen website aan dat het verstandig is om een buitenlandbundel te activeren wanneer je op reis gaat, omdat je op deze manier goedkoper kunt internetten. Verder bestaat er een internetlimiet van €60,50 per maand. Je ontvangt een sms’je wanneer je 80% en 100% hebt verbruikt.

Vodafone op reis

Vodafone maakt gebruik van verschillende Bloxen oftewel bundels die je gecombineerd mag gebruiken. Met de Alles-in-1 op Reis Dagbundel kun je in de voordeellanden 20 minuten bellen en gebeld worden, 20 sms’jes versturen en 35MB data verbruiken. De bundel kost €2,- per dag. Je hebt ook een XL versie waar je uiteraard meer mee kunt verbruiken.

Bundel van andere provider activeren in My Vodafone

Dit alternatief is voor klanten van Vodafone met een abonnement die een ander product willen gebruiken in het buitenland. Je moet dit informeren bij de provider naar keuze en daar een bundel aanschaffen, die je vervolgens kunt activeren in My Vodafone. Dan betaal je in het buitenland dus de kosten van de andere provider.

Written by admin

Lyca Mobile en bellen naar het buitenland

Lycamobile is een internationale prepaid providers en staat bekend om de voordelige tarieven met betrekking tot bellen naar het buitenland. Hoe werkt de Lyca simkaart?

Lyca opwaarderen

Binnen Nederland is Lyca niet de goedkoopste provider, maar bel je regelmatig naar het buitenland dan kan Lyca een voordelige optie zijn. Op de website van Lyca kies je naar welk land je wilt bellen, vervolgens verschijnen de tarieven van vast, mobiel en sms in beeld. Ook maakt de provider gebruik van een starttarief die daarnaast in het klein verschijnt. De simkaart van Lyca is gratis en kun je bestellen via de website. Je tegoed kun je online opwaarderen via iDEAL of met een creditcard. Je moet je dan wel eerst registreren en een Lycamobile-account aanmaken.

Let op de voorwaarden

Lyca heeft heel vaak aanbiedingen en maakt gebruik van speciale plannen, zoals het Gold en Saver plan. Wanneer je gebruik maakt van deze plannen zijn de tarieven nog voordeliger. Let wel op de vele sterretjes** en de algemene voorwaarden. Gratis bellen naar andere Lycamobile nummers is namelijk niet volledig gratis. Ook worden sommige bundel automatisch verlengd, maar de speciale aanbieding kan dan al verlopen zijn. Let dus ook goed op de einddatum van een aanbieding.

Beltegoed checken

Beltegoed kun je opvragen via *101# en je bundeltegoed kun je opvragen via *136#. Via je online account is het tevens mogelijk om je tegoeden in te zien, ook kun je daar de speciale plannen wijzigen.

Mobiel internet

Maak je veel gebruik van internet op je mobiel en wil je ook dat dit snel gaat dan biedt Lyca ook 4G bundels aan. Natuurlijk is de snelheid afhankelijk van het netwerkbereik en het toestel. Kijk daarom eerst of je wel optimaal gebruik kunt maken van 4G.

Written by admin

Gratis 50MB data voor in het buitenland

De mobiele provider Robin Mobile geeft zijn klanten gratis 50 MB data per maand waarmee ze in de hele Europese Unie kunnen internetten. Als het tegoed van 50MB op is betaal je € 0,08 cent per MB binnen de Europese Unie, daarbuiten kost het € 1,99 per MB. De provider geeft klanten vanaf 30 juni dus gratis data in het buitenland en hoewel 50MB niet veel is kun je er toch een paar whatsappjes van versturen wanneer je geen toegang hebt tot Wi-Fi.

Mobiel internet in het buitenland
De provider gaat eigenlijk van geen internet in het buitenland, naar gratis internet in het buitenland. Want klanten met een abonnement van Robin Mobile kunnen in Nederland wel onbeperkt internetten, bellen en sms’en, maar in het buitenland konden ze hiermee niet internetten. Nu dit wel mogelijk is speelt de provider met deze actie leuk in op het onderwerp met betrekking tot de roamingkosten in de Europese Unie en de vakantie periode die eraan komt.

4G snelheid
Aan het eind van deze maand komt Robin Mobile ook met een 4G-abonnement waarmee je, net als met een 3G-abonnement, onbeperkt kunt bellen, sms’en en internetten. Bestaande klanten kunnen van 3G naar 4G overstappen. Het Robin Super Snel abonnement wordt ook goedkoper omdat dit natuurlijk niet meer het snelste abonnement is dat zij aanbieden. De snelheid van deze provider is niet heel hoog, met een maximale downloadsnelheid van 15Mbps en een uploadsnelheid van 2Mbps. Ter vergelijking; de maximale downloadsnelheid bij Vodafone is 150Mbps en bij T-Mobile 120Mbps. Natuurlijk is dit afhankelijk van een aantal factoren, waaronder het type internetbundel. Heb je bij T-Mobile een internetbundel van 1 of 2 GB dan is de gemiddelde snelheid 60Mbps.

Written by admin

Nog steeds geen besluit over roaming

Er is nog steeds geen akkoord bereikt met betrekking tot roaming en netneutraliteit. Op 11 juni kwam de Europese Raad opnieuw bijeen om over deze kwestie te praten en er komt maar geen overeenstemming tussen de lidstaten en het Europees Parlement. Vandaag wordt ook de nieuwe regulering omtrent databescherming besproken.

De meerkosten die in rekening worden gebracht wanneer je jouw mobiel gebruikt in het buitenland moeten volgens het parlement afgeschaft worden. Een aantal landen zijn het hier niet mee eens en daarom komt er maar geen officieel besluit. Op 25 juni is er weer een overleg gepland en dan wordt er weer een nieuwe deadline bepaald, ook de ministers zijn hierbij aanwezig.

De bescherming van persoonlijke gegevens

Over het onderwerp databescherming worden de EU-lidstaten het tevens niet eens. De nieuwe regels die vandaag worden voorgesteld hebben vooral betrekking op burgers die meer controle moeten krijgen over hun persoonlijke online gegevens. Eén van de voorstellen is dat de burger meer kan doen tegen ondernemingen die nalatig zijn in het omgaan met privacy gevoelige informatie. Nu zijn bedrijven die data opslaan zoals hosting bedrijven, niet verantwoordelijk wanneer er gegevens verloren gaan of gestolen worden. Volgens de wet zijn banken, verzekeraars en andere partijen die deze taak uitbesteden aan derden namelijk verantwoordelijk voor deze persoonsgebonden gegevens. Wanneer een hosting wordt gehackt en er persoonsgegevens gestolen worden dan is de partij die het heeft uitbesteed aan de betreffende hosting dus de dupe en deze verantwoordelijkheid moet met de nieuwe regel beter verdeeld worden. Partijen als Google en Microsoft vinden de nieuwe regulering omstreden en denken dat het voor Cloud diensten een barrière zal opleveren. Daarnaast zal het voor veel bedrijven extra tijd en geld kosten. Verder worden er ook nieuwe regels besproken met betrekking tot het doorgeven van persoonlijke gegevens aan veiligheidsdiensten.

Meer informatie met betrekking tot roaming lees je hier:
Petitie tegen roamingkosten gestart
Buitenland bellen 2016 niet goedkoper
Roaming nog niet afgeschaft

Written by admin

Petitie tegen roamingkosten gestart

Eerder berichtten wij al over de afspraken van 2016 met betrekking tot roaming, de extra kosten die in rekening worden gebracht door je provider wanneer je in het buitenland je mobiel gebruikt, en deze afspraken stelden volgens ons niet veel voor. Wij waren niet de enige, zo blijkt. Er is namelijk een petitie verzonnen door consumentenorganisaties uit Spanje en Portugal tegen de extra kosten van roaming in de Europese Unie. Later hebben de consumentenorganisaties uit Frankrijk en Griekenland zich ook aangesloten bij de actie. Als Nederlandse consument kun je de petitie bovendien ondertekenen via een link op de website van de consumentenbond.

Telecombedrijven in met name de zuidelijke landen verdienen veel geld aan bellende toeristen en zijn daarom tegen de afschaffing van roamingkosten. In 2014 zijn er al afspraken gemaakt over de maximum tarieven die telecomproviders in rekening mogen brengen, maar dit is volgens velen niet genoeg. De consumentenbond is nu met een petitie begonnen zodat consumenten door middel van een handtekening kunnen tonen dat er geen extra kosten in rekening gebracht mogen worden bij mobiel gebruik, bellen, sms’en en internetten, binnen de Europese Unie. Met deze actie wil de consumentenbond de belangen van de consument voorop stellen en de commerciële belangen van de providers een halt toeroepen. Op 15 juni 2017 is de deadline voor een akkoord met betrekking tot de roamingtarieven. Volledige afschaffing van de tarieven voor roaming zit er waarschijnlijk niet in, maar hopelijk worden er knopen doorgehakt waar de consument profijt van heeft.

1 2 3 4